DialMediator.ai ist kein Silo. Unsere Plattform ist von Grund auf darauf ausgelegt, Teil Ihres digitalen Ökosystems zu sein.
Integration ohne Grenzen
RESTful API
Unsere umfangreiche API ermöglicht es Ihnen, alle Funktionen der Plattform programmatisch zu nutzen:
- Call-Steuerung: Anrufe programmatisch starten und verwalten.
- Agenten-Management: Agenten-Konfigurationen und Prompts dynamisch verwalten.
Echtzeit-Webhooks
Lassen Sie sich sofort benachrichtigen, wenn ein Gespräch beendet wurde. Unsere Webhooks liefern Ihnen alle Daten als JSON direkt in Ihr System:
- Ergebnis-Status: Sofortige Info über den Gesprächsausgang (z.B. Termin vereinbart).
- Vollständige Transkripte: Der gesamte Gesprächsverlauf für Ihre lückenlose Dokumentation.
- Strukturierte Extraktion: Automatisch erkannte Daten in jedem gewünschten Format (JSON, XML, CSV, etc.) zur nahtlosen Weiterverarbeitung.
E-Mail-Benachrichtigungen
Für Teams ohne komplexe API-Anbindung bieten wir automatisierte E-Mail-Reports nach jedem wichtigen Ereignis oder Gespräch an.
Sicherheit & Authentifizierung
Alle Schnittstellen sind über moderne Standards (OAuth2 / API-Keys) gesichert, um Ihre Daten zu jeder Zeit zu schützen.